De ce ați ales Emerald?
Ce este diferit aici față de alte clinici în care ați lucrat?
Emerald a fost primul meu loc de muncă full time după terminarea rezidențiatului. Diferența a fost uriașă față de spitalul de stat. Aparatura, mobilierul, spațiul dedicat pacientului, până și mirosurile și muzica erau complet altfel. Am ajuns în clinică în primele luni de la deschidere, așa că am putut stabili împreună cu colegii protocoalele de lucru. Pentru a ne diferenția, am convenit că durata consulturilor să fie de o oră, indiferent dacă pacientul se prezenta prin plată directă sau contract cu CAS. În perioada rezidențiatului am mai colaborat cu o clinică specializată pe a doua opinie medicală prin colaborare cu profesori din străinătate, unde eram manager de caz, iar acest lucru m-a ajutat să văd și o altă perpectivă a actului medical.
Cum se simte această diferență pentru dumneavoastră ca medic și lider medical?
În cazul meu, am în continuare 45-90 de minute alocate consultațiilor, iar acest lucru mă ajută să aflu ce probleme de sănătate are pacientul și să le integrez, iar acesta să Înțeleagă ce i se întâmplă și să putem Alege împreună un plan de tratament.
Afli. Înțelegi. Alegi este, de altfel, deviza noastră.
Care este impactul asupra pacienților?
Emerald există de peste 8 ani, iar în această perioadă, pacienții au realizat că se pot baza pe consultații pe o durată mai mare față de ce erau obișnuiți, cu aparatură și tehnologie de ultimă generație. Asta înseamnă șanse mai mari de a primi un diagnostic corect și de a avea o discuție amplă cu privire la tratament
Cu ce se diferențiază Emerald ca angajator în piața medicală?
Ce apreciază cel mai mult medicii care lucrează aici?
Având în vedere faptul că centrele medicale Emerald sunt supraspecializate pe anumite ramuri medicale conexe, sunt de dimensiuni mici-medii și este simplu să ne cunoaștem și să avem o colaborare multidisciplinară formală și informală. Se întâmplă foarte des să discutăm între noi cazurile încă de când pacientul este în cabinet, iar dacă pacientul este trimis către un alt coleg, acesta să meargă direct cu investigațiile efectuate, fără să piardă timp suplimentar.
Este important și liniștitor faptul că Emerald și grupul Sofmedica, din care face parte și Emerald au departament de conformitate (compliance). Astfel, putem ști că desfășurăm actul medical în deplină concordanță cu legislația în vigoare, iar aparatura medicală are reviziile periodice actualizate. Protocoalele noastre sunt auditate intern și extern în fiecare an pentru că atât noi, personalul medical și auxiliar, dar și pacienții noștri, să fim în siguranță.
Cum sunt susținute performanța și actul medical de calitate?
La Emerald suntem încurajați și susținuți să avem o formare medicală continuă, iar clinica susține financiar participarea la congrese naționale sau internaționale.
Avem întâlniri periodice atât în cazul specialităților medicale în parte (de exemplu întâlniri ale neurologilor), dar și multidisciplinare, în special cele care includ și genetica medicală. În cadrul acestor întâlniri discutăm atât cazuri medicale interesante, dat și planuri de a aduce și implementa metode noi de diagnostic sau terapii inovative.
De ce ați ales mediul privat și, mai ales, Emerald?
Ce vă oferă Emerald față de sistemul public sau alte clinici private?
Chiar dacă o să mă repet, o să spun că apreciez foarte mult durata lungă a consultațiilor. Personal, nu cunosc niciun alt loc din mediul public sau privat, unde medicul să aibă la dispoziție până la 90 de minute pentru o consultație. Acest lucru mă ajută să fiu relaxat și să știu că pot efectua anamneza (discuția medicală, istoricul pacientului și antecedentele familiale), consultul și eventual și probe terapeutice de la prima interacțiune cu pacientul.
Am colegi care lucrează doar în mediul privat, doar în cel de stat, sau ambele. Suntem cu toții diferiți și e important să ne găsim locul în care simțitm că avem o satisfacție profesională, că putem ajuta pacienții și că ne putem dezvolta.
Mie mi se potrivește sistemul medical privat, dar am colegi care spun că s-ar plictisi să efectueze doar consulturi, fără a avea cazurile urgente din sptialele de stat, unde pot vedea rapid ajutorul acordat pacientului.
Cum ați descrie parcursul dumneavoastră profesional la Emerald?
Care au fost cele mai importante etape sau momente-cheie?
Primul moment important a fost direct la interviul de angajare. Clinica era proaspăt deschisă, dar am avut norocul să discut din prima zi cu colegi cardiologi, imagiști, asistenți medicali, personalul de la recepție și personalul de conducere. Am realizat rapid că e un mediul de lucru, plăcut, sigur, modern, în care colaborarea interdiciplinară se va realiza cu mare ușurință și că putem avea relații chiar de prietenie, nu doar de colegialitate. Din fericire, nu m-am înșelat, iar ceea ce am menționat este încă valabil la peste 8 ani de la deschiderea primului centru.
Al doilea moment cheie a apărut la scurt timp de la angajare. Ne gândeam la ce terapii inovative am putea folosi și ce putem face la Emerald diferit față de alte clinici. Am văzut că tocmai fusese aprobat un dispozitiv pentru tratarea migrenei, care funcționa atât pentru atac, dar și pentru prevenția atacurilor. În urmă cu 8 ani, migrena era o afecțiune interesant de studiat, dar opțiunile terapeutice erau foarte limitate, neexistând în acel moment vreun tratament țintit pentru prevenția ei. Am luat legătura cu producătorul, am făcut un curs de instruire și am implementat împreună cu colegii pachetele Head’s up, care conțin dispozitivul de stimulare, consumabilele și controale periodică pe durata accesării pachetului. Împreună cu colegii de la departamentul de marketing am scris articole pentru ziare, am fost la interviuri radio și TV, astfel încât foarte multă lume a aflat ce facem noi. Ulterior au început să vină din ce în ce mai mulți pacienți care sufereau de dureri de cap, iar eu m-am specializat în această ramură a neurologiei, participând activ la cursuri, congrese și vizite în centre specializate în cefalee din străinătate.
Ce oportunități de creștere profesională și de leadership ați avut aici?
Apreciez faptul că Emerald a avut încredere în mine încă de când eram proaspăt specialist și că am putut investi împreună în dezvoltarea mea profesională.
După cum spuneam, m-am specializat în cefalee (dureri de cap), iar în prezent suntem centrul cu cei mai mulți pacienți din România aflați în tratament cu terapii țintite pentru migrenă.
În 2020 am fost nominalizat în finala competiției „Medicul anului în România” pentru implementarea primului program de neuromodulare în migrenă din România.
De ce ați recomanda unui medic să vină la Emerald?
Cui i s-ar potrivi cel mai bine Emerald ca loc de muncă?
S-ar simți foarte bine la Emerald o persoană care iubește să lucreze în echipă, care apreciază faptul că poate trata pacientul în urma unei consultații extinse și cu ajutorul unei aparaturi și softuri de ultimă generație și care vrea să se dezvolte profesional.
De ce ați recomanda unui pacient să vină la Emerald?
Ce primește pacientul aici și nu găsește ușor în altă parte?
Pacientul primește aceeași calitate a actului medical indiferent dacă se prezintă prin servicii decontate de stat, cu asigurator privat sau cu plată directă. Beneficiază de consultație medicală extinsă, de medici cu compentență în evaluare complexă a pacientului din punct de vedere neurologic (EMG, EEG, stimulare magnetică transcraniană, imagistică prin rezonanță magnetică, inclusiv cu cuantificare cu inteligență artificială a nivelului de substanță cenușie), de un mediu plăcut și de faptul că medicii de diferite specializări cu care intră în contact au o foarte bună colaborare între ei.
Ce contează cel mai mult pentru dumneavoastră în relația medic–pacient la Emerald?
Contează foarte mult încrederea pe care pacientul o obține în urma consultației de lungă durată și faptul că avem timp suficient să alegem împreună cel mai potrivit plan terapeutic în funcție de particularitățile pacientului.
Vrei să faci parte din echipa Emerald?
Descoperă oportunitățile de carieră și alătură-te unui mediu în care medicina contează cu adevărat.
